+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть товар в магаз н

Правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он :. При этом способ оплаты товара не имеет значения: он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит. Кабинетом Министров Украины утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату. Итак, вернуть продукцию в магазин и получить обратно свои деньги можно далеко не за все группы товаров. Также обмену и возврату не подлежат и некоторые непродовольственные товары, такие как:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: По Праву - Как вернуть товар в магазин?

Обмен и возврат товара: как это сделать быстро и правильно

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь.

Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки. Обращаться в сервисные центры, другие магазины сети или к производителю бесполезно. Скажите продавцу, что товар не подошёл по размеру, цвету или фасону и вы хотите обменять его или вернуть деньги.

Если в магазине есть точно такая же вещь, но подходящего цвета или размера, обмен пройдёт без проблем. Обычно для обмена не просят ничего подписывать или заполнять. Отдали вещь и чек, получили новую. А вот для возврата денег нужно заполнить заявление.

А что делать, если чек потерялся или продавец не хочет принимать товар? Я провела небольшой соцопрос среди друзей. Продавцы пользуются заблуждениями покупателей. Это не так. Нужно просто доказать факт покупки другим способом. Доказательством будет упаковка, фирменный пакет, операция через дисконтную карту , оплата банковской картой — любая отметка, которая может подтвердить, что товар купили в этом магазине.

Ещё можно привести с собой свидетеля. Им может стать сотрудник магазина, который в тот день работал на кассе или в торговом зале и запомнил вас. И уже по товарному чеку провести обмен или возврат. Для этого надо будет написать заявление об утере чека на имя директора магазина. В таком заявлении указываются паспортные данные, поэтому паспорт должен быть при вас. Ещё одно частое заблуждение, что товар со скидкой вернуть нельзя.

Конечно, можно. Возврату и обмену не подлежит только товар, уценённый по причине брака, если вас об этом браке предупредили. Если продавец не хочет возвращать деньги или проводить обмен, требуйте вызвать администратора или директора магазина. Если не помогло — пишите претензию на имя продавца или директора.

Будьте внимательны: продавец должен при вас подписать претензию, тем самым подтвердив её получение. Продавцы и администрация часто надеются на юридическую безграмотность покупателей, стараются убедить их отказаться от претензий и уйти ни с чем.

Пусть персонал поймёт, что вы знаете свои права. Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы. Получай лучшее на почту. Право Советы. Марина Норман. Как вернуть качественный товар Шаг 1.

В него входят: лекарства; косметика и средства гигиены; нижнее бельё и чулочно-носочная продукция; бытовая химия; ювелирные изделия; сложная бытовая техника телевизор, холодильник, компьютер ; текстиль и трикотаж; комнатные растения; периодическая печать газеты и журналы. Шаг 2. Возвращаемся в магазин На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. Для возврата или обмена качественного товара: Возьмите с собой чек и упаковку или фирменный пакет, в который продавец положил вещь.

На всякий случай захватите паспорт. Закон этого не требует, но на практике продавцы и администрация просят показать документы.

Проверьте, на месте ли заводские ярлыки и пломбы без них продавец вправе не принять товар. Обратите внимание, что речь идёт именно о заводских ярлыках. Если вы сорвали магазинную этикетку, бирку или наклейку — ничего страшного. Товар заново промаркирует работник торгового зала. Важно, чтобы вещь сохранила товарный вид. Поношенный товар в магазине не примут. Поэтому дальше примерки заходить нельзя.

И никакой стирки. Шаг 3. Объясняемся с продавцом Скажите продавцу, что товар не подошёл по размеру, цвету или фасону и вы хотите обменять его или вернуть деньги. Важные советы Как вернуть товар без чека Я провела небольшой соцопрос среди друзей. Как доказать факт покупки без чека Доказательством будет упаковка, фирменный пакет, операция через дисконтную карту , оплата банковской картой — любая отметка, которая может подтвердить, что товар купили в этом магазине. Как вернуть товар, купленный на распродаже Ещё одно частое заблуждение, что товар со скидкой вернуть нельзя.

Если вещь была без брака, но со значком распродажи, вы имеете право её обменять или вернуть. Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги Если продавец не хочет возвращать деньги или проводить обмен, требуйте вызвать администратора или директора магазина.

Резюме Вернуть товар без брака можно в дневный срок, если его нет в списке товаров, не подлежащих возврату. Потеряли чек — ничего страшного. Докажите покупку другим способом или позовите свидетеля. Вернуть вещь с распродажи так же легко, как и обычную.

Если продавец не хочет возвращать деньги или обменять товар, тогда пишите претензию. Показать ещё. Лучшее за неделю Просмотры Комментарии. Что отвечать на собеседовании, когда просят рассказать о себе. Где найти хорошие и легальные бесплатные картинки. Гайморит: что делать, чтобы насморк не стал кошмаром. Как повысить качество жизни, не увеличивая расходы. ТЕСТ: Кто такой шурин? А деверь?

Проверьте, разбираетесь ли вы в родственных связях. Новые комментарии. Комментарий дня. Читайте также. Гид по эротическим разговорам: что и зачем говорить в постели. Как режиссёры помогают зрителю полюбить их фильмы. ТЕСТ: Кто ваша идеальная пара? Как одеваться девушкам этой весной и летом: 10 модных тенденций. Что какашки вашего питомца расскажут о его здоровье. Почему важно развивать навыки общения. Видео дня: робота Boston Dynamics запрягли в повозку.

Подкаст Лайфхакера: 20 советов путешественникам от проводника поезда. Высокие или низкие: почему в Сети уже три дня обсуждают женские трусы. Xiaomi представила чехол для дезинфекции смартфонов и другой техники. Под какую мелодию будильника просыпаться легче всего. Как найти периметр прямоугольника.

В Сети обсуждают конфликт пассажиров самолёта из-за откинутого кресла. Лайфхакер в Telegram. Подпишись на официальный канал Лайфхакера. Инициал — пишем грамотно. Наш большой канал о покупках на Aliexpress. Мужские штуки, которые мы нашли на AliExpress. Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите. Копирование материалов запрещено. Издание может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикациях.

Для синхронизации избранного и возможности добавлять комментарии. Войти через Facebook. Войти через Google. Авторизуясь, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения и политикой обработки персональных данных.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства. Так, изготовитель обеспечивает надлежащую работу продукции, в том числе ее компонентов.

Можно ли вернуть товар в магазин после того, как Вы оплатили его стоимость и Для возврата денег за купленный товар ненадлежащего качества.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки. Обращаться в сервисные центры, другие магазины сети или к производителю бесполезно.

Можно ли вернуть товар в магазин после того, как Вы оплатили его стоимость и принесли покупку домой?

Советы адвокатов

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

.

Вопрос был такой: «Попытаетесь ли вы вернуть товар, если потеряли чек?» 9 из 11 человек ответили, что не вернутся в магазин за.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Симон

    Спасибо за Ваш труд