+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В течение скольки месяцев можно вернуть деньги с алиэкспреса

Войти или зарегистрироваться. Прошло более 10 рабочих дней, а возврата денег нет. Поделиться интересной темой. Это важная тема. Сообщений Показать последние.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Когда открывать спор на Алиэкспресс

Одним из важнейших преимуществ осуществления покупок на рынке Aliexpress является предоставленная для пользователей возможность вернуть свои деньги, если на это возникнут определенные веские основания. Необходимость воспользоваться этой процедурой возникает, рано или поздно, у любого покупателя, пользующегося этой торговой площадкой длительное время. На новой странице сразу виден номер и статус заказа, а чуть ниже можно найти подробную переписку и историю всего спора.

В связи с этим, зачастую назревает множество вопросов по этой теме, чаще всего касающихся предполагаемой длительности процесса возврата денежных средств.

В данной статье мы разберем все возможные нюансы решения этой проблемы в самые короткие сроки времени. Процедура возврата стоимости покупки упрощена тем, что она может быть проведена без каких-либо действий со стороны продавца. Оплачивая товар, покупатель переводит деньги на счет Aliexpress, а отправитель заказа получает их только после подтверждения, что посылка была получена, или же — по завершению двухмесячного периода защиты покупателя.

До этого момента, любой пользователь, может свободно открыть спор по какому-либо, еще не подтвержденному, товару. Прежде чем интересоваться вопросом о длительности обратного перевода денежных средств, необходимо убедиться, что спор закрыт в Вашу пользу. Продавец имеет право предложить альтернативное решение спора, на которое Вы можете согласиться, или отказаться, настояв на своем. Если Вашего ответа не последует, то администрация Aliexpress может разрешить спор, предложенным им способом.

Однако, если Вы ответите несогласием, а предоставленные аргументы и доказательства будут достаточно убедительны, то спор будет закрыт в Вашу пользу. Именно после этого можно начинать отсчет времени, которое будет потрачено на обратный перевод денег. В среднем, этот процесс длиться рабочих дней, в зависимости от способа оплаты рассматриваемой покупки на Aliexpress.

В этом случае, все разрешиться еще проще — через 5 дней после создания спора, если от продавца не последует никаких комментариев, деньги будут возвращены покупателю автоматически. Если Ваш статус будет таким же как на приведенном примере, то в самом низу истории спора, будет показана дата принятия решения о возврате в данном случае — это 18 сентября года.

Именно с этого момента и следует отсчитывать длительность процесса возврата денег обратно. Вне зависимости от способа оплаты покупки данного товара на Aliexpress, денежные средства всегда возвращаются на тот счет, откуда получены. Никаких исключений при этом нет: платили с кошелька WebMoney — деньги переведут обратно на WebMoney; платили картой VISA — возврат будет на эту же карту, и т. Заявленная информация по срокам возвратов на Aliexpress следующая:. Сколько ждать, если была использована другая система?

При оплате другими способами, возврат будет осуществлен в такие же сроки — не позднее 15 рабочих дней. Если этого не произошло, и процедура длится слишком долго, то необходимо обратиться в службу поддержки Aliexpress.

Перечислим некоторые внештатные ситуации, создающие проблемы с обратным возвратом денежных средств, и обсудим их пути решения:. В ближайшие минуты Вы получите пароль от кошелька по смс, и сможете зайти в свой мобильный Qiwi-кошек, для проверки возврата денег. Не смотря, но то, что официальная информация с сайта Aliexpress не дает повода для ожиданий на быстрый возврат денег, реальные сроки, обычно составляют всего несколько дней.

Здесь, первоочередную значимость приобретают действия самого банка или системы, услугами которой Вы пользуетесь. Многие из них все лучше и лучше обслуживают своих клиентов, ускоряя сроки выполнения операций. Например, когда мобильная оплата через QIWI-кошелек только появилась, то многие высказывали свое недовольство постоянными задержками и другими проблемами. Сейчас же — таких отзывов все меньше и меньше. Также, указанный срок для переводов WebMoney кошелька составляет гораздо меньше дней — обычно, возврат денег длится всего нескольких дней.

Если оплата была рублевой картой Visa, то процесс перечисления тоже не слишком долгий — около трех суток. Времена, когда переводы затеривались на несколько месяцев, давно прошли — сейчас, такие случаи очень редки.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что случаи возврата покупок на Aliexpress — довольно распространенное, и абсолютно нормальное явление. Их вовсе не нужно бояться: правильные действия в такой ситуации, и небольшой запас терпения — вот все, чего требуется от покупателя! Возвраты денег были у меня раз 15, платила с вебмани, и они туда и возвращались. Один только раз продавец попытался уговорить на возврат через другую платёжную систему, но это мошенничество, в таких случаях они обманывают.

Когда только начинала заказывать на этом сайте, боялась открывать споры. Один раз деньги ушли китайцу, я начитавшись информации в интернете стала уверенее и всегда выигрывала споры. Я всегда плачу с вебмани. И однажды при возврате продавец пытался убедить меня принять оплату через другую систему. Но я знала, что это кидалово чистой воды и не повелась. Потом вернули на вебмани. Кстати, пишут, что от 7 дней срок возвращения — ничего подобного, через день-два средства обратно поступали.

Сестра платит с карты, туда вообще за сутки возврат приходит. Один раз не получила не товар не деньги. Продавец просто перестал реагировать на мои претензии. С тех пор заказываю только почитав отзывы.

Несколько лет назад у меня была такая ситуация, когда я еще не очень разбирался в рейтингах продавцов и покупал товар у кого попало. Первый раз я ждал возврата примерно полтора месяца, перед этим долго переписываясь с продавцом, убеждая его вернуть деньги. Второй раз ждал возврата около двух месяцев, так же очень долго переписывался и спорил с продавцом.

Теперь я покупаю товар только у проверенных и рейтинговых продавцом. И более двух лет проблем не возникало. Не знаю, у меня возврат средств всегда происходит довольно быстро. Нужно только не проспать срок защиты, то деньги улетят китайцу навсегда!

Впервые заказывал там, дали купон новичка на 4 бакса. Заказал телефон, наушники и аксессуары различные. Общий заказ на 38 тысяч. Закрыли заказ после оплаты, сославшись на то, что якобы я уже делал у них заказы. Теперь жду возврата денег. У меня тоже спор выигран а деньги не возвращают уже больше 1,5 месяцев, китаец не отвечает на сообщение вообще.

Я с али уже намучилась с этими возвратами, особенно в последнее время, когда они стали посылки отправлять через Латвию. Они там просто теряются. Сейчас больше на Джуме заказываю, так вот там вообще никаких проблем с возвратом нет — не надо открывать спор, и даже с продавцом общаться.

Деньги возвращаются на карту в течение пары недель, стоит лишь просто нажать специальную кнопку в приложении. Абсолютно не согласна со статьёй. Первый возврат на визу не приходит с начала декабря, еще два на вебмани с 10 декабря не приходят. Какие 7 дней? Обратите внимание! Если Вы просматриваете последние операции по карте, и ждёте возврата денег, то Вы их не увидите. Возврат будет зафиксирован в тот день, когда Вы совершали оплату.

То есть месяц, два или больше назад. Это происходит так потому, что оплачивая товар, Вы не отдаёте свои деньги продавцу, они висят на счетах Алиэкспресса до тех пор, пока не закрыта сделка. И когда Вы добиваетесь своего возврата — происходит отмена Вашей предыдущей операции оплаты. Вот только мой случай другой: гуглю гуглю там только диспуты, а мой случай проще — отмена заказа до его отправки тупо ошибся с заказом.

У меня такая же беда…. Возврат не приходит уже 2 месяца. Что это значит неподскажите? Люди помогите живу в Латвии у меня евро вот решил на алике заказать айфон 7 нашёл вкусное предложение всего евро думал куплю почитал отзывы людям приходили камни ну и я такой ну нафиг его ещё не выслали отменил платил с карты мастер кард сведбанк в течение скольких дней вернут деньги. Рекомендую смотреть прежде всего отзывы продавца.

Ну и при получение открыть посылку и сделать фото если что-то не то. Добрый день! При возврате денег с алиэкспресс на карту сбербанка показывает ли приход денег на карту? Да конечно, если подключен мобильный банк, именно платный, то Вам должно прийти СМС о зачисление денег…. А если не подключён мобильный сбербанк и там деньги не через спор должны вернуть,а за то что товар заказал,а продавец и товар накрылся?

И всё висит в режиме отправки уже неделю. Если срок защиты истек, то ни чего вернуть уже нельзя. Таковы правила. Но если нет, рекомендую за дней до окончания срока защиты открыть спор. Просо вот напрмер в Магните возрат делают там ничего не показывает на счёт положили ,а просто как будто купил и деньги те же на счету.

Если стоит статус — Заказ закрыт, то вернуть деньги должны в любом случае. Обычно по времени занимает где-то недели возврат. У меня уже третий месяц пошел. Деньги все-то находятся на стадии возврата. Платили с карты сбера. Карта действительна. Сколько еще ждать? Подскажите, если я за хочу сделать возрат, я правильно понимаю? Мне пришла посылка, я пишу в поддержку мне говорят отправить ее китайцу, я предоставляю фото того что отправил обратно и в течении трех дней будет произведен возрат после отправки обратно.

Как вернуть деньги за товар с AliExpress, который не понравился

Подобная ситуация отражалась на бизнесе продавцов, и, как следствие, отражалась на доходах самой площадки АлиЭкпресс. Администрация AliExpress в году приняла ряд мер по защите продавцов от недобросовестных покупателей. Во-первых, с начала февраля года AliExpress запрещает отправку посылок без трека в Россию, Украину и Беларусь, что позволило избежать массовых мошенничеств с безтрековыми товарами. Во-вторых, с начала года были ужесточены правила для покупателей.

Возможно ли вернуть денежные средства, если размер товара не соответствует В деталях товара указано, что возврат денег, если товар не заказ, по которому нет никакого движения два месяца, нет данных, что Спор можно открыть в течении 15 дней после подтверждения заказа.

Возврат денег с Aliexpress. Сколько ждать?

Название статусов различается в зависимости от использования сервиса: с помощью мобильного приложения AliExpress на смартфоне или через браузер на компьютере. Между первыми двумя пунктами, как правило, проходит несколько минут. Статистика говорит о том, что чем меньше сумма возврата, тем она быстрее обрабатывается и выводится. Суммы более долларов проходят ручную проверку. Обратите внимание, что деньги по возврату не отправляются в выходные дни. В любом случае, по истечении 20 дней уже надо бить тревогу, отправив запрос, как и в службу поддержки AliExpress , так и в банк или платежный сервис. Система возврата средств на АлиЭкспресс периодически обновляется и, в связи с этим, могут возникать задержки по возврату средств больше одного и даже двух месяцев. К сожалению, россияне никак не защищены от того, что деньги не вернутся даже через год после выигранного спора.

Возврат средств на AliExpress

Я получил телефон с Алиэкспресс. Я подтвердил заказ. Однако через неделю оказалось, что телефон зависает, отключается и вообще не работает как надо. Могу ли я теперь открыть диспут и получить назад свои деньги?

Возврат производится на реквизиты, с которых происходила оплата.

Объявление

Начинающих покупателей на Алиэкспресс поначалу смущает разнообразие параметров товара на которые нужно обращать внимание при выборе. Большинство ориентируется на срок истечения защиты заказа. Отчасти это правильно. Безусловно, ДО истечения срока защиты вы должны или открыть спор или продлить защиту. Если срок защиты истечет, то заказ будет завершен. В некоторых лотах вы сможете открыть спор и после закрытия заказа, в течении 15 дней, однако не нужно до этого доводить.

Заказ на Алиэкспресс закрыт, можно ли открыть диспут и вернуть деньги

Если коротко, то всегда. Вещь пришла не того цвета или размера, выглядит совсем не так, как на картинке, не работает или повреждена, оказалась подделкой под известный бренд — вы можете вернуть деньги. AliExpress работает как обычная торговая площадка, поэтому затраченное можно получить назад, даже если товар просто не понравится. Но в зависимости от ситуации вам придётся приложить разное количество усилий для этого, а в некоторых случаях и немного доплатить. Сам AliExpress рекомендует подавать на полный возврат средств, если товар не пришёл вовсе. Частичный возврат предусмотрен для случаев, когда сумма ваших претензий меньше стоимости товара. Например, вы заказали белую футболку, но пришла синяя.

Если товар значительно отличается от описания либо поврежден, в течение срока защиты покупателей (до 15 дней с момента подтверждения.

Гарантируем приятный шоппинг!

Войти через. Мы гарантируем полное соответствие товара описанию, а также то, что вы получите заказ вовремя. Tmall возвращает деньги в день отмены заказа или вынесения решения по спору.

Очень часто покупатели сталкиваются с такой ситуацией , когда по той или иной причине им должны вернуться деньги за заказ. В каких же случаях это бывает и как это происходит? Я платила киви кошельком картой,вебмани,алипей на алиэкспресс, при отмене заказа куда вернут деньги? А каким же образом происходит возврат и как узнать о том был ли вообще произведен возврат? А такая ситуация вам знакома?

Одним из важнейших преимуществ осуществления покупок на рынке Aliexpress является предоставленная для пользователей возможность вернуть свои деньги, если на это возникнут определенные веские основания. Необходимость воспользоваться этой процедурой возникает, рано или поздно, у любого покупателя, пользующегося этой торговой площадкой длительное время.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лучезар

    Как всегда маладЭц!

  2. spactefolin

    Как по мне: юрист из вас как с осла беговая лошадь.

  3. veifromages

    Не ну это пипец товарищи, каково я должен оформлять свои интимные отношения!

  4. Рюрик

    Это полнейший бред! Не верьте! Я сегодня звонил в Сбербанк! Ничего подобного не будет и в налоговом законодательстве не рассматривается вопрос об обложении подоходным налогом при он-лайн переводах и т.п.